Chính sách đổi hàng
Chính sách đổi hàng trong vòng 30 (ba mươi) ngày:
Áp dụng đổi ni,size, sản phẩm khác có TỔNG giá trị hóa đơn tương đương hoặc cao hơn trong vòng 30 (ba mươi) ngày tính từ ngày xuất hóa đơn.
Điều kiện áp dụng:
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn chưa qua sử dụng, đính kèm bao bì, tem giá, và hóa đơn đính kèm.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật có xác nhận của bộ phận kỹ thuật/nhà máy sản xuất.
- Khách hàng chỉ được đổi 01 (một) lần duy nhất cho mỗi hóa đơn mua hàng.
- Áp dụng cho tất cả cửa hàng Rowler trên toàn quốc.
- Trường hợp KH đổi hàng ONLINE, Khách hàng chịu chi phí ship 2 chiều (đi và về)
- Trường hợp sản phẩm do lỗi kỹ thuật , lỗi nhà bán hàng , ROWLER chịu phí ship 2 chiều khi đổi hàng cho Khách hàng
Các trường hợp không được chấp nhận đổi sản phẩm:
- Sản phẩm quà tặng hoặc được ưu đãi từ các chương trình khuyến mãi đặc biệt khác và sẽ được thông báo cho khách hàng theo từng chương trình.
- Thời gian mua hàng vượt quá 30 ngày
- Sản phẩm đã qua sử dụng, không còn nguyên vẹn (có dấu hiệu bị trầy xước, đứt gãy, rớt đá, mất tem giá, bao bì…)
- Sản phẩm không có hóa đơn, không trích lục được hóa đơn.
- Sản phẩm không phải do Rowler bán ra.
Lưu ý: Chính sách bảo hành - thu đổi có thể thay đổi theo từng thời điểm.
Thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ 0938 991 536 để được tư vấn và giải đáp.
